Centro Internacional

Su socio de salud internacional de confianza

En el Detroit Medical Center, nuestro Centro Internacional se dedica a abordar las necesidades únicas de los pacientes internacionales y sus familias para ayudar a navegar lo que a menudo puede ser un sistema de atención médica estadounidense complejo y desafiante.

Su Coordinador de Servicios Internacionales de DMC le proporcionará a usted y a su familia:

• Coordinación de atención personalizada: Nuestro equipo lo apoyará en la preparación de su visita, ayudándolo con preguntas sobre seguros, información sobre cómo obtener aprobación previa, obtener sus registros médicos y brindarle información sobre precios antes de su visita. Trabajaremos con nuestros equipos clínicos para revisar sus registros médicos y/o órdenes médicas para pruebas para asegurarnos de que podamos obtener una opinión o recomendación para los próximos pasos en la atención. Esto podría incluir solicitar registros adicionales o consultar con nuestros médicos para determinar las opciones de tratamiento disponibles para usted dentro de nuestra familia de hospitales y clínicas especializadas. 
• Planificación de costos transparente: benefíciese de estimados de costos claros, precios de paquetes y facturación de paquetes fácil para combinar las tarifas de las instalaciones y clínicas con las tarifas de médicos / proveedores en una cotización conveniente. Verificaremos la cobertura y, si corresponde, facturaremos directamente a su proveedor internacional. 
• Comunicación y soporte fluidos: DMC International Services coordinará todos los aspectos de su visita, desde la programación de citas, consultas, diagnósticos o procedimientos quirúrgicos, proporcionando recomendaciones de alojamiento y transporte, coordinando servicios de traducción y asegurando que podamos satisfacer ciertas necesidades dietéticas. Estamos aquí para ayudar a que el proceso sea lo más sencillo y conveniente posible.

Si tiene una compañía de seguros internacional que brinda cobertura para los servicios de atención médica de EE. UU., el personal de DMC International Services trabajará con usted y su compañía de seguros para garantizar la finalización de todos los documentos solicitados y / u obtener autorización para el pago de servicios médicos.

Opciones financieras

A través de DMC International Services, recibirá un precio de paquete con un descuento significativo para los servicios médicos que se pagan de su bolsillo. El primer paso para obtener el precio del paquete con descuento adecuado para su atención será proporcionar registros médicos para su revisión y garantizar la identificación del plan de atención de tratamiento adecuado. Una vez identificado, se proporcionará el precio global correspondiente.

Todas las principales tarjetas de crédito Visa, Master Card, Discover y American Express se pueden utilizar para el envío de sus servicios médicos. Si elige utilizar una transferencia bancaria, su Coordinador de Servicios Internacionales puede ayudarlo.

Llame o envíe un correo electrónico para recibir información sobre los precios de los paquetes:
(313) 745-8761
(800) 745-6447 (línea gratuita desde Canadá o el extranjero)
Envíenos un correo electrónico a [email protected]

Asistencia del OHIP para pacientes canadienses

Para que el Ministerio de Salud de Ontario pague su atención médica, su médico de atención primaria canadiense deberá completar un formulario de "Solicitud de aprobación previa para el pago total de servicios de salud asegurados fuera del país". Nuestro personal capacitado lo ayudará en el proceso de verificación.

Descargue la solicitud de aprobación previa

El Ministerio de Salud de Ontario se comunicará con DMC International Services con respecto al procedimiento y los costos relacionados. Si el Ministerio autoriza su solicitud, su Coordinador de Servicios Internacionales se comunicará con usted para coordinar su cronograma de procedimientos.

Si el Ministerio no autoriza su procedimiento, se le dará la opción de remitir directamente su procedimiento a una tarifa con un descuento significativo.

Entendemos las necesidades de una población cultural y religiosamente diversa, y estamos orgullosos de los servicios personalizados que ofrece el Centro Médico de Detroit. Nuestro personal altamente capacitado abordará sus necesidades específicas y se esforzará por mantener la mayor preocupación por sus preferencias culturales o religiosas.  Háganos saber cualquier solicitud especial que pueda tener, estaremos encantados de ayudarlo.

La cultura árabe y el DMC

Ubicada a solo 10 millas de nuestro campus de Midtown Detroit, la ciudad de Dearborn es el hogar de una de las comunidades árabes más grandes fuera del Medio Oriente. Esta comunidad ofrece muchas panaderías, restaurantes, tiendas, mezquitas y centros islámicos que representan una amplia gama de musulmanes y cultura árabe de todo el mundo.

Reconocemos que la cultura árabe puede requerir arreglos especiales para los procedimientos médicos, y contamos con Coordinadores de Servicios Internacionales dedicados a garantizar que tenga la experiencia más cómoda posible durante su estadía médica en el Centro Médico de Detroit, incluido el apoyo a las costumbres religiosas y culturales.

DMC ofrece opciones dietéticas que se adaptan a sus necesidades, como carnes Halal, y garantiza que se cumplan los requisitos culturales para los exámenes, como solicitar proveedores específicos para mujeres.

¿Por qué elegir Detroit Medical Center para mis necesidades de atención médica?
Cuando elige DMC, está eligiendo un sistema integral que ha sido consistente en su estándar de atención de alta calidad durante décadas. DMC está a la vanguardia de la calidad clínica con lo último en tratamientos médicos y tecnología. Con sus ocho hospitales e institutos, incluidos el Hospital de Niños de Michigan, el Hospital de Recepción de Detroit, el Hospital de la Universidad de Harper, el Hospital Huron Valley-Sinai Grace, el Hospital de Mujeres Hutzel, el Instituto de Rehabilitación de Michigan y el Hospital Sinai-Grace.

¿Dónde está el campus principal de DMC?
El Centro Médico de Detroit está ubicado en la ciudad de Detroit, en el sureste de Michigan, al otro lado de la frontera del río Detroit desde Windsor, Canadá, y adyacente a Dearborn, Michigan. DMC también tiene hospitales en el oeste de Detroit y en el condado de Oakland, al norte y al oeste de la ciudad.

¿Cuál es el costo promedio de una consulta?
El costo promedio de una consulta puede oscilar entre $ 200 y $ 300, según la especialidad médica. Las cotizaciones de tarifas incluyen la tarifa del médico y la instalación y tienen un descuento significativo.

¿Cómo puedo remitir el pago de los servicios que recibo?
Se aceptan pagos en dólares estadounidenses, efectivo, cheques de viajero y las principales tarjetas de crédito. Se espera todo el pago antes de recibir los servicios. Se puede utilizar transferencia bancaria; su Coordinador de Servicios Internacionales puede ayudarlo.

¿Qué tan rápido puedo obtener una cita para los servicios en DMC?
Los servicios de diagnóstico como resonancia magnética, tomografía computarizada o tomografía por emisión de positrones se realizan dentro de las 72 horas. Su Coordinador de Servicios Internacionales lo ayudará a garantizar que su cita sea rápida, eficiente y conveniente.

¿Necesito traer mis registros médicos?
Sí. Esto permite que el especialista que está viendo revise toda la información relevante para su atención. Le proporcionaremos una lista de los registros necesarios y lo ayudaremos a obtenerlos del centro médico y / o proveedor. Es posible que se le pida que firme un "Formulario de divulgación de información médica" para que su Coordinador de Servicios Internacionales solicite los registros médicos necesarios en su nombre.

¿Qué pasa con los seguros internacionales?
International Services obtendrá la información de su seguro internacional y se comunicará con su proveedor para verificar la cobertura y obtener la autorización. Una vez que se haya recibido la autorización, International Services facturará directamente a su compañía de seguros internacional si corresponde.
 
Si es necesario, ¿existe un programa de asistencia financiera para pacientes internacionales?
DMC International Services no ofrece asistencia financiera, sin embargo, las tarifas tienen un descuento significativo y se ofrecen precios de paquetes a los pacientes que pagan por cuenta propia para garantizar que las tarifas sean competitivas y el procesamiento sea eficiente.
 
 Si necesito alojamiento para pasar la noche, ¿dónde sugeriría que me quede?
DMC International Services ha establecido tarifas corporativas con varios hoteles del área y lo ayudará a encontrar el alojamiento que mejor se adapte a sus necesidades. Visite nuestra página de alojamiento para obtener más información.

Preguntas frecuentes - Ciudadanos canadienses

¿Necesito una derivación de un médico?
No se necesitan referencias para citas de consulta. Los servicios de diagnóstico como resonancia magnética, tomografía computarizada, ultrasonidos, etc. requieren una receta de su médico canadiense.

¿En qué circunstancias cubrirá el Ministerio de Salud de Canadá el costo de los servicios recibidos de DMC?
El Ministerio puede cubrir los servicios que no están disponibles en Canadá o si se demuestra que hay una espera muy larga. Tradicionalmente, el Ministerio no cubre los ensayos clínicos. Su médico canadiense tiene la capacidad de enviar una solicitud al Ministerio de Salud de Canadá para una aprobación / autorización previa. Si los servicios están preaprobados, el Ministerio canadiense pagará por sus servicios. Puede obtener estos formularios a través del sitio web del Ministerio de Salud en Solicitud de aprobación previa para el pago total de servicios de salud asegurados fuera del país o comuníquese con su Oficina local del Ministerio de Salud.

Si el Ministerio de Salud de Canadá no aprueba mi solicitud de servicios fuera del país, ¿cuáles son las alternativas?
Si usted o su cónyuge tienen cobertura de atención médica estadounidense o internacional, DMC International Services trabajará con usted para obtener la autorización de pago de su compañía de seguros. También tiene la opción de pagar directamente por los servicios. Todas las tarifas tienen un descuento significativo para los pacientes que pagan por cuenta propia.

Preguntas frecuentes – Cultura árabe

¿Las pacientes tienen la opción de ser tratadas por una doctora? 
Sí, su Coordinador de Servicios Internacionales lo programará con un médico de su preferencia. DMC tiene muchas médicas de habla árabe, especialmente en el área de parto y ginecología.

Durante el tratamiento, ¿debe una paciente abrirse el velo? 
Si una prueba o una visita al médico requiere que se retire el velo, se le explicará al paciente. Se pueden obtener más detalles hablando con su Coordinador de Servicios Internacionales.

¿Podré conseguir carne Halal?
La carne halal está disponible en los hospitales DMC para nuestros pacientes. El área metropolitana de Detroit tiene una variedad de tiendas árabes donde se puede comprar carne Halal, y su Coordinador de Servicios Internacionales puede proporcionarle una lista de recursos de estas tiendas.

¿Hay una mezquita o capilla en el hospital o cerca? 
Sí, hay una sala de oración ubicada en el campus principal de DMC, así como un Centro Interreligioso. Su Coordinador de Servicios Internacionales podrá proporcionarle una lista de las mezquitas y capillas cercanas.