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Entrevista de un minuto con el director ejecutivo del DMC Huron Valley-Sinai Hospital, David McEwen
David McEwen fue nombrado director ejecutivo del Hospital Huron Valley-Sinai y comenzó oficialmente el 23 de marzo.
En marzo, David McEwen fue nombrado director ejecutivo del Hospital Huron Valley-Sinai en Commerce Township.
Tiene más de 25 años de experiencia como ejecutivo de atención médica. Llega al DMC desde Mercy Health Saint Mary's en Grand Rapids, donde se desempeñó como director de operaciones. Antes de unirse a Mercy Health Saint Mary's, fue vicepresidente de operaciones del Hospital McLaren en Port Huron. También se desempeñó como director ejecutivo del Hospital Regional de Marlette en Marlette.
The Spinal Column se sentó recientemente con McEwan para aprender más sobre sí mismo y su papel como CEO.
Cuéntenos sobre usted y sus antecedentes, y su viaje al Hospital Huron Valley-Sinai .
"Desde los 27 años he sido director ejecutivo o director de operaciones de un hospital, tanto en áreas rurales como urbanas, y en hospitales comunitarios. Me he quedado en esos roles porque descubrí que en un hospital de este tamaño, es una combinación maravillosa de estrategia y operaciones. Es una oportunidad para soñar, visualizar y crear, pero también ser responsable de implementarlo y ser responsable del desempeño. Me encanta que me asocien con ese nivel de responsabilidad y ayudar a las organizaciones a crecer. Solo he tenido cuatro trabajos en 30 años, así que no me he movido mucho. Elegí mis oportunidades con cuidado y este parecía un lugar maravilloso para unirme".
¿Qué se siente estar en Huron Valley?
"La oportunidad que me atrajo fue que este hospital, junto con la relación con el Centro Médico de Detroit, es una gran combinación. Los hospitales comunitarios a veces tienen la desventaja de no tener un banco tan profundo cuando se trata de finanzas o acceso a capital o marketing o reclutamiento, y esto es lo mejor de ambos mundos. Es un hospital del tamaño de una comunidad mientras es miembro del DMC que brinda mucha profundidad y recursos para ayudarnos a tener éxito".
Su primer día fue el 23 de marzo , en el apogeo de la crisis del coronavirus . ¿ Cómo fue adaptarse a un nuevo trabajo durante una pandemia?
"Curiosamente, fue un momento increíble para conocer gente. Todos vestían uniformes médicos y máscaras; fue un desafío conocer a las personas y recordarlas, pero también me vestí para el papel. Con frecuencia estaba en los pisos, dando vueltas con nuestros colegas, preguntándoles si necesitaban algo. Fue una oportunidad de ver a las personas en su mejor momento, haciendo lo que están entrenados y condicionados para hacer. Una de las cosas más fascinantes de presenciar fue la resolución de problemas que se llevó a cabo. Este era un virus nuevo, la gente está trabajando en nuevas condiciones, a veces diferentes horas del día, y siempre en segundo plano estaba este riesgo de escasez, ya fueran medicamentos, suministros o personas. En el lado compasivo, estamos ayudando a las familias a superar este miedo y mantener a los pacientes conectados a pesar de las restricciones sociales. Pero lo que vi fue un grupo de personas que se unieron para el desafío y resolvieron problemas muy rápidamente. Las ideas se convirtieron en hábitos, que se convirtieron en protocolos, que luego se compartieron en todo el DMC y muy pronto se convirtieron en las mejores prácticas. También nos beneficiamos de eso; también estábamos en el lado receptor de ese aprendizaje. No es de extrañar, esto es lo que hacen los trabajadores de la salud, particularmente aquellos que están en áreas clínicas; clasifican y resuelven problemas rápidamente. Desarrollan soluciones alternativas rápidamente. Mientras cuidábamos una enfermedad desconocida, fue impresionante ver cuántas personas estaban dispuestas a probar algo diferente y compartir sus experiencias y pedir consejo. Durante las 24 horas del día, los siete días de la semana, los trabajadores ambientales y el personal de limpieza y los servicios de alimentación y nutrición y las enfermeras y los técnicos respiratorios y los médicos trabajaron juntos; simplemente una asociación extraordinaria".
Cuéntenos sobre la respuesta del hospital al COVID-19.
"El DMC, a fines de mayo, celebró su paciente número 4,000 que fue tratado y dado de alta. Durante esa inmersión de seis a ocho semanas, el DMC, como familia, atendió a más de 4,000 pacientes con COVID y los dio de alta del hospital. El Hospital Huron Valley-Sinai fue seleccionado como sitio de ensayo clínico para un par de medicamentos en el tratamiento de COVID. Tuvimos el beneficio de los residentes en una gran reserva de mano de obra. Algunos miembros de nuestro personal fueron a otros hospitales, otros vinieron aquí. Compartimos pacientes en todo el DMC; Cuando un hospital estaba al límite de su capacidad, otro hospital intervino. Compartíamos equipos, compartíamos medicamentos. No sé cómo podríamos haberlo hecho como un hospital independiente e independiente. Simplemente no tendríamos los recursos que teníamos".
A medida que disminuyeron los casos de COVID y se aliviaron las restricciones , el hospital ha restablecido los procedimientos de cirugía electiva . Cuéntanos más.
"Mientras manejábamos lo que teníamos frente a nosotros, el gobernador tenía expectativas y escuchábamos muy de cerca a los CDC y a los departamentos de salud y a los administradores de emergencias, y compartíamos información en múltiples niveles. Afortunadamente, hemos salido de esa oleada. Para Huron Valley y la mayor parte de DMC, fue la mitad de marzo, todo abril, la mayor parte de mayo. Combinamos nuestro proceso de desescalada con la dirección del gobernador, por lo que a fines de mayo, principios de junio, comenzamos a ver un regreso de los procedimientos electivos y algunos estudios de imágenes que se han pospuesto".
"Como comunidad, muchos de nosotros éramos responsables de cuidar a nuestras familias y a otros en nuestras familias, también es importante recordar cuidarse a sí mismo. Es hora de que la gente vuelva a consultar con sus médicos. Si las personas no tienen un médico de familia, pueden encontrar uno que esté cerca de ellos en dmc.org. Es importante no posponer esos exámenes de detección, esos controles de mantenimiento preventivo, las pruebas de detección de cáncer. Las personas deben mantener esa responsabilidad para sí mismas en primer plano. Hemos modificado nuestras áreas y nuestras prácticas para mantenernos al día con las zonas libres de COVID y seguras de COVID; Siempre hemos sabido cómo cuidar a las personas que requieren adaptaciones especiales. Si bien nuestras puertas nunca se cerraron, dejamos de brindar ciertos servicios según la dirección del gobernador y enfocamos nuestra energía. Es importante cuidarnos unos a otros y a nosotros mismos. Ahora que se han levantado algunas de estas restricciones, ese sería mi aliento para nuestra comunidad: no posponer la atención de emergencia, no posponer la atención preventiva. Estamos viendo las consecuencias de las personas que ignoraron su propia salud o la descuidaron en favor de los demás. Tener un médico de atención primaria en el centro de su relación es algo inteligente. Si una persona tiene preguntas, simplemente llame al consultorio de su médico y ellos pueden ayudarlo a decidir si es urgente o si puede esperar. Simplemente no queremos que la gente ignore su propio cuidado".
Como director ejecutivo de un hospital comunitario como Huron Valley-Sinai, ¿cómo es un día típico para usted?
¿Tiene alguna dirección que le gustaría llevar al hospital en el futuro?
"Creo que todavía hay oportunidades para crecer. Disfruto hacer crecer las organizaciones y lo que realmente impulsa mi interés es ¿cómo podemos ser un mejor hospital comunitario? ¿Cómo podemos brindar más servicio a nuestra comunidad que permita que nuestra comunidad se quede más cerca de casa para recibir atención? Comienza con tener la combinación adecuada de médicos, las especialidades adecuadas y la experiencia adecuada en la empresa. ¿Tenemos las capacidades de prueba adecuadas y el equipo adecuado? ¿Tenemos problemas de capacidad? ¿Pueden las personas acceder a los servicios que necesitan de manera rápida, oportuna y satisfactoria? Lo que más me interesa es desempeñarme muy bien en los servicios que brindamos localmente, y cuando no podemos brindar el servicio localmente, estar orgullosos de a quién se lo estaban entregando dentro de nuestro sistema DMC. Tenemos la suerte de ser parte de un sistema de banco profundo de ocho hospitales que tiene prácticamente todas las subespecialidades disponibles para nuestros pacientes. Para mí, eso es lo mejor de ambos mundos. Realmente buscamos oportunidades para brindar tanta atención como cerca de casa, y cuando no podemos, podemos derivar a los pacientes con confianza a un lugar que pueda hacerlo".
¿Hay algún procedimiento en el que DMC Huron Valley-Sinai esté a la vanguardia ?
"En Huron Valley tenemos cirugía robótica de dos maneras: una se llama sistema Mako y es principalmente para cirugía ortopédica, y también tenemos el [sistema quirúrgico] da Vinci que se usa en varias especialidades específicas. Huron Valley acaba de recibir A de Leapfrog, que es un grupo de vigilancia nacional que clasifica el desempeño clínico y de seguridad de los hospitales. Fue la decimoséptima vez consecutiva que Huron Valley recibió esa calificación; se otorga dos veces al año. El único otro sistema de salud en Michigan que ha igualado eso es la Universidad de Michigan. Tuvimos una encuesta de acreditación de la Comisión Conjunta muy exitosa, que es el organismo nacional de acreditación para la mayoría de los hospitales. Tenemos una línea de servicio de oncología, cardiología, ortopedia, madre y bebé muy sólida, y creo que nuestro personal está muy orgulloso de esas líneas de servicio porque son una serie de cuidados que una persona y su familia a menudo necesitan, y estar cerca de casa es muy importante. El DMC celebra tener uno de los pocos hospitales infantiles en el estado, con dos ubicaciones en Troy y el centro de Detroit. Children's es un centro de trauma de nivel uno para atención pediátrica. También es el centro regional de quemaduras y el centro de control de envenenamientos para el sureste de Michigan. El Instituto de Rehabilitación de Michigan es otro miembro de la familia dentro de DMC, una instalación única en el estado que se dedica exclusivamente a la rehabilitación, en la mayoría de los casos después de una lesión o derrame cerebral. Simplemente un banco increíblemente profundo".
"Es una característica maravillosa para un hospital comunitario. Tenemos acceso a capital, costos de financiamiento más bajos, experiencia clínica que de otro modo no tendríamos como hospital comunitario".
¿Hay algo que la comunidad pueda hacer para ayudar a los trabajadores de la salud y a los héroes de primera línea en medio de la pandemia de COVID-19 ?
"Creo que lo importante es saber que el DMC está comprometido con la seguridad de nuestros pacientes y visitantes. Las personas que vienen a Huron Valley o a cualquier otro hospital de DMC pueden estar seguras de que están ingresando a un entorno seguro y protegido. Hemos adoptado protocolos de selección muy rigurosos para todos los que entran por la puerta, incluido nuestro propio personal. Hemos modificado nuestro entorno de trabajo para respetar la distancia social que se necesita para mantener a las personas seguras, hemos creado zonas seguras para personas que por lo demás están sanas y hemos creado zonas de atención COVID para personas que necesitan esa atención especializada. Hemos relajado nuestras restricciones de visitantes según la guía del gobernador y hemos aumentado las pruebas de COVID para los pacientes que lo requieren".
"Espero que veamos de manera diferente cualquier enfermedad respiratoria, sé que estamos en hospitales. Esta experiencia nos ha dado una pausa y la oportunidad de reexaminar muchas de nuestras prácticas para ser más proactivos y preventivos".
Fuente:
https://www.spinalcolumnonline.com/articles/1-min-interview-with-dmc-huron-valley-sinai-hospital-ceo-david-mcewen/