Gennie Snow, 39 años
Director de Estrategia del Grupo | Detroit Medical Center, Director de Estrategia | DMC Harper University Hospital, DMC Hutzel Women's Hospital, DMC Detroit Receiving Hospital

Trayectoria profesional: Jacqueline (Gennie) Snow se graduó con una maestría en política y gestión de la salud de la Universidad de Harvard y rápidamente ascendió en las filas de la firma de asesoría de atención médica de Chicago The Chartis Group, y finalmente asesoró a ejecutivos de atención médica sobre estrategia e implementación como gerente de compromiso. En 2018, fue contratada por Detroit Medical Center como directora de estrategia y ascendida en 2020 a directora de estrategia del grupo, liderando la implementación de iniciativas del sistema.

Logro del que más me enorgullece: "La pandemia planteó amenazas para todos en la industria desde el principio. DMC no es inmune. Al principio, cuando estábamos tratando de aprender a volar el avión en el aire, cuando los médicos y los operadores estaban en primera línea, serví en el centro de comando para desarrollar procesos y protocolos para tratar ese aumento y, al mismo tiempo, tratar de minimizar el impacto en la atención de pacientes que no tenían COVID. Estaba trabajando con nuestro CEO y nuestro liderazgo corporativo sobre cómo íbamos a priorizar las cirugías en todos los ámbitos mientras equilibrábamos las necesidades de nuestro personal que necesitaba estar en primera línea. Una vez que se desarrolló el protocolo, lo implementé. Durante la segunda ola, mientras las consecuencias económicas seguían siendo agudas, dirigí el desarrollo del plan estratégico anual del DMC para establecer prioridades para el próximo año. Trabajé a través de la incertidumbre y formulé un plan que priorizaba las líneas de servicio clave y adoptaba tácticas para facilitar el rápido regreso del DMC a los volúmenes de pacientes anteriores a 2020".

Lo que sigue: "Mi plan actual es acelerar el impulso que DMC tiene en este momento", mencionó Snow. "Hemos priorizado muchas líneas de servicio de alta gravedad para todos los servicios primarios de nuestro hospital. Estoy evaluando el núcleo de todas estas prioridades y cómo estamos involucrando a la comunidad y alentando a los pacientes a regresar para recibir tratamiento. Francamente, muchos pacientes todavía no regresan para recibir la atención que necesitan y mi objetivo es ayudar a nuestro equipo a llegar a ellos".

Dato sorprendente: "Si no estuviera en el cuidado de la salud, habría ido a la escuela culinaria para ser chef. Ojalá el horario de los restaurantes fuera diferente. Entonces, en cambio, soy un cocinero casero entusiasta y, a menudo, cocino para desestresarme. Mi mejor comida es mi estofado de cordero. Pregúntale a mis colegas".